Kennisbank
Wat is een bol.com product listing?
Wanneer je een product online wilt verkopen, heb je een product listing nodig. Dit is de pagina waarop je jouw product presenteert aan mogelijke klanten. Denk aan de titel, afbeeldingen, omschrijving, prijs en kenmerken van het product.
Een goede product listing helpt een klant om snel te begrijpen wat je verkoopt. De pagina geeft antwoord op belangrijke vragen en neemt twijfels weg. Dat is belangrijk, want een online klant kan het product niet vasthouden of uitproberen.
In dit artikel lees je wat een product listing precies is, welke onderdelen belangrijk zijn en hoe je zelf een sterke listing maakt.
Wat is een product listing?
Een product listing is de online presentatie van een product op een webshop of marketplace. Je vindt product listings bijvoorbeeld op bol.com, Amazon en andere verkoopplatformen.
De listing bevat alle informatie die een klant nodig heeft om het product te bekijken, vergelijken en kopen. Het is eigenlijk de digitale versie van een product in een winkel. In een fysieke winkel kan een klant het product bekijken en vragen stellen. Online moeten de tekst en afbeeldingen deze taak overnemen.
Een product listing bestaat meestal uit:
Een producttitel
Een hoofdafbeelding
Aanvullende productafbeeldingen
Een productbeschrijving
Productkenmerken en specificaties
De prijs en levertijd
Reviews van klanten
Op een marketplace heb je niet op ieder onderdeel volledige invloed. De prijs, levertijd en reviews staan bijvoorbeeld vaak los van het ontwerp. Je kunt wel zorgen dat de titel, afbeeldingen, beschrijving en specificaties duidelijk en compleet zijn.
Product listing of product listing page
De termen product listing en product listing page worden soms door elkaar gebruikt. Toch kunnen ze iets anders betekenen.
Met een product listing wordt vaak de complete presentatie van één product bedoeld. Een product listing page kan ook een overzichtspagina zijn waarop meerdere producten naast elkaar staan.
Voor verkopers op bol.com en Amazon wordt met een listing meestal de productpagina van één artikel bedoeld. In dit artikel gebruiken we de term op die manier.
Waarom is een goede product listing belangrijk?
Online klanten nemen hun beslissing op basis van wat zij op het scherm zien. Wanneer informatie ontbreekt of onduidelijk is, kan een klant afhaken. Een duidelijke listing maakt kiezen makkelijker.
Een sterke product listing kan helpen bij:
Meer zichtbaarheid binnen een marketplace
Meer vertrouwen in het product
Een hogere kans op aankoop
Minder vragen van klanten
Minder verkeerde verwachtingen en retouren
Bol geeft zelf aan dat goede productinformatie klanten helpt om artikelen te vinden, te begrijpen en uiteindelijk te kopen. De informatie moet objectief, actueel en duidelijk zijn.
De belangrijkste onderdelen van een product listing
1. Een duidelijke producttitel
De titel vertelt in één oogopslag wat je verkoopt. Gebruik daarom woorden waarop klanten daadwerkelijk zoeken. Benoem het soort product en voeg alleen kenmerken toe die belangrijk zijn voor de keuze.
Een goede titel bevat meestal:
De merknaam
Het model of typenummer
Het soort product
Eén of twee belangrijke kenmerken
Een titel moet vooral leesbaar blijven. Zet niet ieder zoekwoord dat je kunt bedenken in de titel. Bol adviseert een korte en zoekbare titel met alleen de belangrijkste kenmerken. Voor bol geldt als richtlijn een maximale lengte van 70 tekens.
Onduidelijk voorbeeld:
Premium beste krachtige handige blender keuken aanbieding
Duidelijk voorbeeld:
FreshMix blender 1200 watt met glazen kan 1,5 liter
De tweede titel vertelt direct wat het product is en welke kenmerken belangrijk zijn.
2. Een sterke hoofdafbeelding
De hoofdafbeelding is vaak het eerste wat een klant ziet. Deze afbeelding moet het product helder en herkenbaar tonen.
Op bol hoort de hoofdafbeelding een witte en neutrale achtergrond te hebben. Teksten, modellen, logo's en promotionele uitspraken zijn niet toegestaan op de hoofdafbeelding. Het product moet goed in beeld staan en bij voorkeur recht van voren worden getoond.
Bol accepteert afbeeldingen vanaf 500 bij 500 pixels. De zoomfunctie werkt vanaf 1200 bij 1200 pixels. Een vierkante afbeelding van 1500 bij 1500 pixels is daarom een goede keuze.
3. Aanvullende productafbeeldingen
Met één productfoto kun je meestal niet alle vragen beantwoorden. Aanvullende afbeeldingen laten zien hoe het product werkt, hoe groot het is en waarom iemand ervoor zou kiezen.
Je kunt bijvoorbeeld afbeeldingen gebruiken voor:
De belangrijkste voordelen
Afmetingen en inhoud
Het product tijdens gebruik
Belangrijke details
De meegeleverde onderdelen
Een vergelijking tussen varianten
Zorg dat iedere afbeelding één duidelijke boodschap heeft. Te veel tekst en kleine iconen maken een afbeelding moeilijk leesbaar. Houd ook rekening met klanten die de listing op hun telefoon bekijken.
4. Een begrijpelijke productbeschrijving
De productbeschrijving geeft meer uitleg over het product. Vertel niet alleen welke functies het heeft, maar ook wat de klant eraan heeft.
Een stofzuiger met een gebruiksduur van 60 minuten is een kenmerk. Dat je hiermee meerdere kamers achter elkaar kunt schoonmaken is het voordeel voor de klant.
Gebruik korte alinea's, duidelijke tussenkoppen en opsommingen. Hierdoor kan een bezoeker de tekst snel scannen. Leg moeilijke termen uit en schrijf voor iemand die het product nog niet kent.
5. Complete specificaties
Specificaties helpen klanten om producten te vergelijken. Denk aan het materiaal, formaat, gewicht, vermogen, kleur en de inhoud van de verpakking.
Vul alle relevante kenmerken eerlijk en correct in. Verkeerde informatie kan zorgen voor teleurstelling en retouren. Daarnaast gebruiken marketplaces deze gegevens om producten binnen categorieën en filters te tonen.
6. Reviews en beoordelingen
Reviews worden geschreven door klanten en kun je niet zelf ontwerpen. Ze zijn wel een belangrijk onderdeel van de totale product listing. Nieuwe klanten gebruiken ervaringen van anderen om te bepalen of het product bij hen past.
Een duidelijke listing helpt ook bij reviews. Wanneer verwachtingen vooraf kloppen, is de kans kleiner dat klanten teleurgesteld raken door ontbrekende of onduidelijke informatie.
Voorbeeld van een eenvoudige product listing
Stel dat je een compacte broodrooster verkoopt. Een zwakke listing toont alleen een productfoto en een titel zoals Broodrooster zwart.
Een betere listing maakt de keuze eenvoudiger:
De titel benoemt het vermogen, het aantal sleuven en de kleur
De hoofdafbeelding toont het volledige product op een witte achtergrond
Een tweede afbeelding laat de verschillende bruiningsstanden zien
Een derde afbeelding toont de afmetingen
Een sfeerbeeld laat het product in een keuken zien
De beschrijving legt uit voor wie het product geschikt is
De specificaties vermelden het snoer, vermogen en materiaal
Het product is hetzelfde, maar de presentatie geeft veel meer duidelijkheid en vertrouwen.
Hoe maak je zelf een goede product listing?
Een sterke listing maak je in een paar stappen. Heb je daar geen tijd voor of wil je zeker weten dat het meteen goed staat, dan kun je je bol.com listing laten ontwerpen door een specialist. Wil je het zelf doen, volg dan deze stappen.
Stap 1. Onderzoek je klant
Bedenk wie het product koopt en welke vragen deze persoon heeft. Kijk ook naar reviews van vergelijkbare producten. Daar vind je vaak twijfels, klachten en wensen die je in jouw listing kunt beantwoorden.
Stap 2. Bepaal de belangrijkste voordelen
Schrijf eerst alle eigenschappen van het product op. Vertaal deze daarna naar voordelen voor de klant. Kies de belangrijkste punten en verdeel ze over de titel, afbeeldingen en beschrijving.
Stap 3. Bekijk concurrerende listings
Onderzoek hoe vergelijkbare producten worden gepresenteerd. Let op wat duidelijk is en wat juist ontbreekt. Kopieer geen teksten of afbeeldingen. Gebruik je onderzoek om jouw eigen presentatie completer en begrijpelijker te maken.
Stap 4. Maak een logische beeldvolgorde
Begin met een rustige hoofdafbeelding. Laat daarna de belangrijkste voordelen zien. Toon vervolgens het gebruik, de afmetingen, details en inhoud van de verpakking.
Stap 5. Controleer alles op mobiel
Veel bezoekers bekijken producten op een klein scherm. Controleer daarom of teksten groot genoeg zijn en belangrijke details goed zichtbaar blijven.
Stap 6. Houd de listing actueel
Pas de informatie aan wanneer het product, de verpakking of de inhoud verandert. Controleer ook regelmatig of alle afbeeldingen nog correct worden weergegeven.
Veelgemaakte fouten
Beginnende verkopers maken vaak dezelfde fouten:
Een titel vol herhaalde zoekwoorden
Alleen afbeeldingen van de leverancier gebruiken
Te veel tekst in productafbeeldingen plaatsen
Alleen eigenschappen noemen en geen voordelen uitleggen
Belangrijke afmetingen of onderdelen vergeten
Claims gebruiken die niet bewezen kunnen worden
Afbeeldingen van lage kwaliteit uploaden
De mobiele weergave niet controleren
Een product listing hoeft niet druk of ingewikkeld te zijn. Duidelijkheid is belangrijker dan zoveel mogelijk informatie op één plek zetten.
Veelgestelde vragen
Is een product listing hetzelfde als een productpagina?
In de praktijk worden deze termen vaak voor dezelfde pagina gebruikt. Een product listing page kan ook verwijzen naar een categoriepagina met meerdere producten.
Hoeveel afbeeldingen heeft een goede product listing nodig?
Er bestaat geen aantal dat voor ieder product perfect is. Gebruik voldoende afbeeldingen om de belangrijkste vragen van klanten te beantwoorden. Een eenvoudig product heeft vaak minder uitleg nodig dan een technisch of uitgebreid product.
Welke afmetingen zijn geschikt voor bol afbeeldingen?
Bol accepteert afbeeldingen tussen 500 bij 500 en 6000 bij 6000 pixels. Voor de zoomfunctie is minimaal 1200 bij 1200 pixels nodig. Een formaat van 1500 bij 1500 pixels is voor veel listings een goede keuze.
Moet ieder kenmerk in een afbeelding staan?
Nee. Kies alleen kenmerken die belangrijk zijn voor de aankoopbeslissing. Overige technische informatie kan bij de specificaties of in de beschrijving staan.
Kan ik afbeeldingen van andere verkopers gebruiken?
Niet zonder toestemming van de rechthebbende. Maak eigen beelden of gebruik bestanden waarvoor je toestemming hebt. Afbeeldingen uit Google Afbeeldingen zijn meestal niet vrij te gebruiken.
Conclusie
Een product listing is de complete online presentatie van een product. De titel, afbeeldingen, beschrijving en specificaties helpen een klant om het product te vinden, begrijpen en beoordelen.
Voor een goede listing heb je geen ingewikkelde verkooppraat nodig. Zorg vooral voor duidelijke informatie, sterke beelden en een logische opbouw. Beantwoord de vragen van je klant en laat eerlijk zien wat iemand ontvangt. Daarmee bouw je vertrouwen op en maak je de keuze eenvoudiger.
Bronnen
Gerelateerde artikelen
Lees meer artikellen
Bol.com listing optimaliseren: 10 verbeterpunten voor meer conversie
